transfert mail sur mon iphone et configuration pop

[fafane511]

bonjour,
je viens vous demander de l'aide.
je ne peux pas transférer mes mail sur mon portables (iphone) car je ne peux pas configurer ma messagerie.
normalement, je devrais activer le pop mais je n'ai pas accès à l'onglet.
la conduite à tenir est normalement: aller dans sa messagerie, cliquer sur paramètre, onglet général et cliquer sur transfert et pop. Or je n'ai pas le dernier onglet transfert et pop...
j'ai contacter le service technique SFR qui ne savent pas comment activer cet onglet. Alors si eux ne savent pas, je ne voit pas comment moi je pourrais savoir...

quelqu'un sait-il comment faire et peut-il m'aider
merci d'avance